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2004年03月28日
ビデオレンタルのイノベーション Netflixのビジネス
HBS Working Knowledgeに Netflix Script Spells Disruption という米国におけるレンタルビデオにおけるイノベーションの紹介記事があった。 まずは登場した３社を紹介する：
Blockbuster : ビデオカセットという既存技術にもとづくレンタルビデオの会社
Netflix ： イノベータ
1999年に創立され、DVDの郵送コストの安さを利用して郵送ベースのレンタルビジネスを展開している会社
From the company's inception, CEO Reed Hastings and his management team sought to ensure that they understood which services their customers wanted. Netflix quickly realized that though customers had to wait for days to receive their DVDs, they preferred the slower pace over the hassle of choosing, renting, and returning videos from conventional retailers. Thus was born Netflix's innovative subscription service, which allowed customers to keep videos for as long as they wished.
と記事にあるように、早く返さなきゃ”と急がずにビデオを借りれるように、 レンタル期限の概念を撤廃 して、従来のレンタルビデオとは違うサービスを提供している。 ビデオの保管場所をセンター集中すること,ＤＶＤをメディアとすることにより、在庫に余裕ができ、レンタル期限撤廃ができるようになるのだろう。 また、センタ集中することにより、Amazonと既存書店との違いのように、セレクションに差がでてくる。 ロジスティクスを集中することにより既存の店舗ビジネスとの差異化をはかる、というのはネットビジネスの常套手段だと思うのだが、有効期限の撤廃を打ち出すなどよく顧客の心をつかんでいると思った。
そして、コスト構造を考えても、地域毎に店舗を持っているBlockbusterにとっては、Netflixのビジネスモデルはまさに破壊的となる。 Netflixは同時にネット配信（つまりVoD)型のレンタルビデオも先んじてやっているとのこと。 クリステンセン先生が、イノベーションが持続的か破壊的かは会社によって異なる、と強調しているように、 NetflixにとってはVoDは持続的イノベーション なのである。
Walmart：
物流のジャイアントのWalmartだが、Netflixと同様のビジネスを展開し始めたとこのこと。
多くのアナリスト達はビデオレンタルはいずれネット配信に移行すると予想している。ただ、現時点では品質が低くなってしまう。 Netflixは早めにこの分野に進出し、ノウハウを蓄えようとしている。
以上が記事の概要だが、確かにネットでゆっくりセレクトできるという特徴があるのであれば、日本でもレンタルビデオにイノベーションが起こる可能性は十分あると思った。 NetflixのようにDVDで郵送でもよいのではないだろうか？ あと、Blockbusterのような店舗型のレンタル店としては、高速DVDライターでその場でDVDを焼いて貸し出してあげる、といったような打ち手は考えられないだろうか？ 著作権の問題はありますね。
投稿者 motlab : 2004年03月28日 01:36
コメント
同じく無期限レンタルをやっているLivedoor社の「ぽすれん」ですが、月額1,980円の「スタンダードコース」の会員は1万人以上いるそうです。
http://posren.livedoor.com/support/guide_1.cgi
投稿者 iida : 2004年03月30日 14:56
iida様
情報ありがとうございます。
なるほど、日本でも流行っているのですね。
でも、月額1980円って・・・、きついっすね。
投稿者 Masa33 : 2004年04月04日 22:55