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2004年01月25日
コトラーとスターバックス
ハーバードビジネスレビュー２月号にマーケティングの巨匠 コトラー先生へのインタビュー記事が掲載されている。コトラー先生が自分が提唱するマーケティングを実践している会社としてスターバックスも挙げていた。確かに、スターバックスはコーヒーでなく”コーヒーを飲む時間・空間”を売っている。まさに、顧客活動に着目したマーケティングの良い例だと思う。
そういう意味では私は新大手町ビルのスターバックスが本来のスタバだと思う。
地下鉄の入り口の近くのは好きでない。
投稿者 motlab : 2004年01月25日 22:07
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